El pago es efectivo cuando se liberan los fondos en el portal del operador (carrier). Se proveen dos fechas tentativas para el pago de los carriers:
Fecha aprobada:
Refleja la fecha aprobada en que se sube la factura.
Fecha programada:
Refleja la fecha en que se pagará.
- Si el pago se registra después de las 4:00 pm (CST), se procesará el próximo día laborable. Además, su banco podría tener procesos adicionales sobre el tiempo de procesamiento de pagos. - El tiempo de QuickPay comienza con la fecha aprobada de proceso del broker.
- Si su carga fue recibida durante las pasadas 48 horas, vuelva a verificar más tarde. Puede tomar varios días para que su broker procese y suba la información en el portal de TriumphPay.
1. Acceda a su perfil Carrier Profile.
2. Seleccione la opción Invoices, al lado izquierdo de la página.
3. Ingrese el número de factura en la opción de búsqueda (Search). Si la factura está disponible, el sistema la mostrará. Para mejores resultados, también tiene la opción de filtrar la búsqueda por fecha.
Recuerde que para ver sus facturas aprobadas, debe estar conectado con su corredor (broker) o shipper.
El estatus del pago se refleja en la parte superior de la factura:
De tener dificultades para ver el estatus del pago de su factura, puede completar un ticket en TriumphPay Support.